Dois-je payer pour créer mon espace ?+
Non. La création de l'espace et tous les modules sont gratuits dès le départ, sans carte bancaire. Le paiement unique de 49 $ n'intervient que lorsque vous choisissez de publier votre site RSVP.
Est-ce vraiment un abonnement ?+
Non, aucun abonnement, jamais. C'est un paiement unique de 49 $ par mariage. Aucun renouvellement mensuel, aucun prélèvement récurrent.
Que se passe-t-il après le mariage ?+
Un mariage se prépare puis se vit une seule fois : 30 jours après la date du mariage, votre espace passe en lecture seule (vous pouvez toujours consulter et exporter vos données). À 60 jours, un email vous avertit avant la suppression définitive à 90 jours. Vous pouvez garder votre espace actif indéfiniment en un clic depuis cet email, à tout moment.
Vos serveurs sont-ils dans mon pays ?+
Clients européens : hébergement Paris (RGPD). Clients Amérique du Nord : hébergement Virginie. Clients Océanie : Sydney. Chiffrement AES-256 partout.
Puis-je être remboursé ?+
Écrivez-nous à hello@weddingorchestra.io dans les 14 jours suivant le paiement : nous vous remboursons sans question. Passé ce délai, contactez-nous, nous étudions chaque cas individuellement.
Mon wedding planner gère plusieurs mariages, comment ça marche ?+
Chaque mariage est un espace indépendant, facturé 49 $ une seule fois — que ce soit le couple ou le planner qui crée et paie l'espace. Un planner peut être invité comme collaborateur sur autant de mariages que nécessaire.